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EAP and Family Service – flexible, combinable, and measurable.

Preventive · Available 24/7 · Personalized

Smiling man holding a smartphone with overlay text about 1:1 video coaching for managing stress by psychologist Ines Dörr.
managers
Ein lächelnder Mann mit grauen Haaren und Bart lehnt sich auf ein Geländer in einer Werkstatt oder Fabrikumgebung.
Operational teams
Ein Mann und eine Frau unterhalten sich in einem Büro, während eine digitale Stimmungsabfrage mit den Optionen Alles gut, Ganz ok, Neutral und Am Limit eingeblendet wird.
Administrative teams
Glückliche Familie mit Kind und weißem Hund sitzt zusammen auf einem Sofa.
Families & Care
Lächelnder Mann mit grauem Bart lehnt sich auf eine Holzgelaender, darüber Button mit Text '5 Min. Aktiv-Pause' und darunter Button mit Text 'Operative Teams'.
Zwei Personen führen ein Gespräch in einem Büro mit dem Text 'Stimmungscheck' und 'Verwaltungsteams' im Vordergrund.

What's really driving HR today

Reduce downtime. Boost productivity.

Fewer absences, lower costs, and greater team performance.

Prevention instead of reaction

Provide support early, before stress leads to absences.

Moving away from individual measures

Moving towards a holistic offering that reaches all employees.

Prevention that resonates and gets used

Flexibly integrable into existing structures
Zwei Kollegen sitzen an einem Schreibtisch, einer hält eine Tasse und der andere zeigt etwas auf einem Tablet.
mental health
physical health
managers
BEM
operational teams

EAP (Employee Assistance Program)

Preventive. Measurably effective. For all stages of life.

  • Early support instead of pure crisis intervention
    Stress is identified before it leads to absences

  • High utilization through low-threshold access
    Available 24/7, multilingual (30+ languages), and personalized for all employees

  • Individual support instead of standard programs
    Digital offerings, coaching, and concrete assistance, flexibly combinable

  • Full transparency for HR
    Clear metrics on usage, needs, and impact

Family Service

Fast relief. Reliable. For every life situation.

  • Fast placement through the largest care network
    Access to vetted care solutions within a short time – from childcare to elderly and pet care throughout the DACH region

  • Support across all stages of life
    From parental leave and school & holiday programs to elderly care and support for family members

  • Tangible relief for employees & HR
    Preventive support before stress leads to absences and reliable solutions for both acute and planned situations

Vater hält lachenden kleinen Jungen in die Luft, während eine Frau mit schwarzem Hund im Hintergrund lächelt.
child care
Pets
pet care

Measurable impact 
on absenteeism, 
Performance and Retention

heycare reduces absenteeism, reduces silent overwork and strengthens employee loyalty — 
transparent and data-based.

Request a free ROI check
81%
monthly recurring employees
Thanks to easy navigation and relevant, needs-based offers.
97%
positive evaluation of all consultations
Thanks to qualified experts and multilingual offers.
10x
higher usage rate
With 24/7 digital access and low-threshold support.
Ø90k€
Savings per 100 mA
Thanks to fewer lost days and reduced HR costs.

Why classic EAPs are no longer enough

Classic EAPs &

Family services

Low usage Reactive support. Hardly any effect.
Support only in case of a problem
Barely reaches operational teams in everyday life
No low-threshold access (no in-app chat)
No data on usage & impact

  • Low usage — often below 3%

  • Support comes too late

  • No measurable effect

heycare: EAP & family service
rethought

High usage Early assistance. Measurable impact.
Low-threshold access via app & chat
Prevention instead of escalation
Full transparency
for HR - without effort
Noticeable relief for employees & HR

  • 10x higher usage rate

  • Prevention instead of escalation

  • Measurable reduction of stress and absenteeism

A platform for preventive support in everyday life

Screenshot einer Beratungs-App mit Optionen wie Telefonisch, Videogespräch, Chat-Beratung und Termin vereinbaren, dazu Themenfilter für Partnerschaft & Beziehung.

Support that really reaches employees

Easily accessible, confidential, directly bookable and anchored in everyday life.

Smartphone-Bildschirm zeigt eine Gesundheits-App mit Suchfunktion, Kategorien wie Live-Webinare, Kurse, persönliche Beratungen, und Buttons für Therapieplatz finden und Facharztvermittlung.

The right support for every situation

From prevention and coaching to the placement of therapy and specialists. Fast, GDPR-compliant and tailored to your needs.

Prevention that works in everyday life

Early support before charges lead to outages — with personalized recommendations, available at any time and in over 30 languages.

Individuell auf Unternehmen zugeschnitten

Individuell statt Standardlösung

Eigene Angebote, Gesundheitskampagnen und Inhalte direkt in der App ausspielen - im eigenen Look & Feel.

Für alle Mitarbeitenden - auch ohne PC-Arbeitsplatz

Kurze, relevante Inhalte + klare Anreize sorgen dafür, dass Angebote wirklich genutzt werden - gerade auch für operative Teams

Clear insights into usage, needs, and impact

With clear usage figures, trend analyses and impact reports

Symbol eines simplifizierten Fernglases in grüner Farbe.

Usage & insights

  • Usage by topic
and offers
  • Usage by target group
  • Preventive vs. acute use
Grünes Computermonitor-Symbol mit Pfeil, der den Bildschirm verlässt.

Impact & impact

  • Development of usage over time
  • Context of
Use & effect
  • Easy ROI classification
Frau lächelt, umgeben von Infografiken mit 323 aktiven Nutzern, einer Nutzungssteigerung von 11 Prozent im letzten Halbjahr, Nutzung nach Zielgruppen und Themen sowie Kreisdarstellung zu Stress, Führung & Transformation, körperliche Gesundheit, Schlaf & Ernährung.
Ein Paar sitzt gemütlich auf einem Sofa, die Frau lehnt sich an den Mann und beide schauen auf ein Smartphone.

Ready for

modern prevention?

Let's talk
Learn more
women's health
Mental Load
Frau umarmt liebevoll einen Französischen Bulldoggenwelpen im Innenraum mit grüner Pflanze im Hintergrund.
stress
finances
Ältere Frau mit blonden Haaren trägt Schutzkopfhörer und lächelt in einer Werkstatt.
burnout
women's health
Mental Load
Mann mit kariertem Hemd telefoniert und macht Notizen vor einem Laptop.
women's health
Mental Load
Frau umarmt liebevoll einen Französischen Bulldoggenwelpen im Innenraum mit grüner Pflanze im Hintergrund.
stress
finances
Ältere Frau mit blonden Haaren trägt Schutzkopfhörer und lächelt in einer Werkstatt.
burnout
women's health
Mental Load
Mann mit kariertem Hemd telefoniert und macht Notizen vor einem Laptop.
Zwei Männer mit Kopfhörern führen ein Gespräch vor Mikrophonen bei einem Podcast oder Interview.
homework
Gruppe von Kindern sitzt an einem Holztisch im Freien und malt mit Pinseln auf Papier, ein Erwachsener steht im Hintergrund.
Holiday care
Junger Mann mit blauem Sakko und Lederschultertasche schaut lächelnd auf sein Smartphone im Freien.
Caring for loved ones
Älterer Mann und jüngerer Mann lachen gemeinsam bei einem Gespräch in einem gemütlichen Zimmer.
Zwei Männer mit Kopfhörern führen ein Gespräch vor Mikrophonen bei einem Podcast oder Interview.
homework
Gruppe von Kindern sitzt an einem Holztisch im Freien und malt mit Pinseln auf Papier, ein Erwachsener steht im Hintergrund.
Holiday care
Junger Mann mit blauem Sakko und Lederschultertasche schaut lächelnd auf sein Smartphone im Freien.
Caring for loved ones
Älterer Mann und jüngerer Mann lachen gemeinsam bei einem Gespräch in einem gemütlichen Zimmer.
debts
Frau sitzt mit Laptop auf dem Sofa neben einem Golden Retriever Hund.
nursing home
BEM
back health
Resilience
Drei Menschen in blauen und beigen Oberteilen, die zusammenarbeiten und auf ein Objekt oder Bildschirm schauen.
transformation
Frau macht Yoga auf Matte im Wohnzimmer vor Sofa mit Laptop daneben.
debts
Frau sitzt mit Laptop auf dem Sofa neben einem Golden Retriever Hund.
nursing home
BEM
back health
Resilience
Drei Menschen in blauen und beigen Oberteilen, die zusammenarbeiten und auf ein Objekt oder Bildschirm schauen.
transformation
Frau macht Yoga auf Matte im Wohnzimmer vor Sofa mit Laptop daneben.

That's what our say 
Customers about heycare

“Lorem Ipsum Dolor Sit Amet, Consectetur Adipiscing Elit. Suspend Varius Enim in Eros Elementum Tristique. Two courses, mi quis viverra ornare.”
Name Surname
Position, company name
Energy · 10,000 employees
"heycare is part of our culture and enables us to support employees through all stages of life. This boosts satisfaction and reduces absenteeism."
Solutions used
EAP
Familienservice
Raphaela Haring
Head of Diversity & Prevention, MVV
Automotive industry · 5,000 employees
"Parents need predictable workdays. heycare immediately convinced us: We provide the platform, and employees flexibly build their network. A key to work-life balance."
Solutions used
Familienservice
Ingmar Looße
HR Specialist, SHW Automotive GmbH
Finance · 1,000 employees
"We promote work-life balance because it strengthens health and well-being. This increases appreciation, retention, and innovation."
Solutions used
EAP
Familienservice
Sandra Hinrichs
HR Specialist, KFW IPEX
Finance · 1,000 employees
"To stand out in the talent market, employers require clear differentiators. heycare plays a crucial role for us in this."
Solutions used
Familienservice
Johannes von Hebel
Chief Executive Officer, Sparkasse
Pharmaceutical Industry · 10,000 Employees
"heycare is more than a benefit: Flexible support makes everyday life easier for our employees and demonstrates our culture, which strengthens them in all areas of life."
Solutions used
Familienservice
Julia von Gablenz
Managing Director, Zoetis Deutschland GmbH

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